דף הבית > שאלות תשובות

שאלות תשובות

הזמנות באתר

איך לבצע הזמנה באתר?

על מנת לבצע רכישה באתר תחילה עליך להיכנס אל המוצר/ים הנבחר/ים ולבחור במידה ובצבע הרצויים.
לאחר בחירת הצבע והמידה הרצויים עליך ללחוץ על כפתור "הוסיפו לסל", לאחר ההוספה לסל ובמידה והנך מעוניינ/ת לסיים את הרכישה,

ניתן ללחוץ על כפתור מעבר לסל ולהזין שם את הפרטים למשלוח ההזמנה והפרטים לתשלום ההזמנה.
לתשומת ליבך, לא ניתן לבצע רכישה באתר בכרטיסים מסוג אמריקן אקספרס/ דיינרס

 

איך אוכל לדעת שההזמנה בוצעה?

בסיום ההזמנה, יתקבל אישור הזמנה עם מס' ההזמנה שבוצעה לכתובת המייל שצוינה במעמד ביצוע ההזמנה (אנו ממליצים לבדוק גם בתיבת הספאם).

 

האם ניתן לבצע שינויים בהזמנה לאחר קבלת אישור ביצוע?

לא ניתן לערוך/ לשנות את ההזמנה לאחר שהתקבל אישור ביצוע הזמנה למייל, ניתן להתעדכן במדיניות ההחלפות/ החזרות תחת "מדיניות ההחזרות".

 

תוך כמה זמן תגיע אלי ההזמנה?

טווח האספקה הינו בין 3-6 ימי עסקים (בדר"כ מגיע אפילו לפני).

 

האם ניתן לקבל את ההזמנה לסניפי הרשת?

משלוח הינו באמצעות שליח עד הבית או לנקודת מסירה מתוך נקודות הבחירה המעודכנות בעמוד "סל הקניות" טרם ביצוע ההזמנה.

משלוח חינם בקניה מעל 199 ₪.

 

תשלומים

האם ניתן לשלם עם זיכוי באתר?

באתר ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי בלבד.

 

כיצד ניתן לשלם באתר?

באתר ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי בלבד.

ניתן לחלק לתשלומים בעמוד "סל הקניות" לאחר הוספת המוצרים הרצויים לסל תפתח אופציה לבחירת התשלומים הרצויה. 

 

החזרות וזיכויים

כיצד ניתן להחזיר / להחליף פריט שהזמנתי?


החזרה/ החלפה ניתנת בסניפי הרשת בלבד בכפוף ל"מדיניות ההחזרות" המופיעה באתר.

ניתן להתעדכן בסניפים ושעות הפעילות תחת "סניפים" באתר.

יש להגיע לסניף עם הנעליים באריזתן המקורית, מבלי שנעשה בהן שימוש ובצירוף חשבונית הקניה שנשלחה ללקוח למייל.

 

תוך כמה זמן ניתן להחזיר / להחליף פריט שקיבלתי?

עד 14 יום מתאריך קבלת ההזמנה

רוצים לדעת הכל לפני כולם?
הרשמו עכשיו לניוזלטר שלנו
אתר שומר שבת : פרטים באודות